Política de privacidad.

La mayoría de las herramientas financieras prometen no vender tus datos. Nosotros fuimos un paso más allá: construimos un producto que no tiene tus datos para vender en primer lugar. Visentor está construido sobre una arquitectura «local-first», lo que significa que tu información financiera sensible permanece en tu dispositivo, no en nuestros servidores.

Recopilamos lo mínimo indispensable para operar el servicio:

• Información de cuenta: Correo electrónico y contraseña cifrada para los usuarios Pro para habilitar la sincronización.
• Datos de uso: Analíticas anónimas (visitas a páginas, clics en botones) para mejorar la interfaz. Los IDs internos de identificación nunca se vinculan a tus datos financieros.
• Datos de pago: Gestionados íntegramente por Stripe. Nunca vemos ni almacenamos tu número de tarjeta de crédito.

Tus planes de pago de deudas, saldos de tarjetas y APRs se almacenan en el IndexedDB de tu navegador. Si eres usuario Pro, estos datos se cifran en tu dispositivo usando tu clave privada antes de sincronizarse con nuestros servidores. No podemos «ver» tus tarjetas ni saldos aunque quisiéramos.

Utilizamos un número limitado de procesadores externos:

• Stripe: Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones.
• Postmark: Envío de correos electrónicos transaccionales (códigos de acceso, recibos).
• Simple Analytics: Analíticas respetuosas con la privacidad que no usan cookies ni rastrean direcciones IP.

Tienes derecho a exportar tus datos en cualquier momento (JSON/CSV) and derecho a eliminar tu cuenta por completo. Como tus datos financieros se almacenan localmente, simplemente borrar el caché de tu navegador también los eliminará de tu dispositivo.

Si decides conectar una cuenta bancaria a través de Plaid, almacenamos en nuestros servidores: un access_token de Plaid (cifrado) para obtener datos de cuenta, saldos y el nombre de tu entidad financiera. Estos datos se usan exclusivamente para rellenar tu panel de control. No almacenamos tus credenciales bancarias. Puedes desconectar tu banco en cualquier momento desde Ajustes, lo que revoca inmediatamente el token de acceso.

Cuando utilizas el chat del Asesor de IA, el contexto de tu cartera de deudas (saldos de tarjetas, APR y datos financieros relacionados) se envía a la API de OpenAI para generar una respuesta. Estos datos solo se usan para responder tu consulta y OpenAI no los retiene con fines de entrenamiento según nuestro acuerdo de API. Puedes revisar la política de uso de datos de OpenAI en openai.com/policies.

Para los usuarios del nivel Gratis, los datos sincronizados en el servidor (si la sincronización está activada) se retienen durante 30 días de inactividad antes de su eliminación automática. Para los usuarios Pro, los datos se conservan durante el período de suscripción y por un tiempo razonable posterior para facilitar la recuperación de la cuenta. Los datos almacenados localmente en tu dispositivo nunca los borramos nosotros — solo tú puedes hacerlo.

Si usas el modo Hogar, los miembros de tu grupo familiar pueden ver los datos financieros compartidos (saldos combinados, planes de pago) según los ajustes de uso compartido que configures. Los miembros del hogar no pueden acceder a tus credenciales de cuenta individuales ni a tu perfil personal. Puedes gestionar la membresía del hogar y los permisos de uso compartido en cualquier momento desde Ajustes.